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FAQ - Häufig gestellte Fragen zu Edelstahl Türklingeln und LED-Tastern

Bestellung & Lieferung

Wie lange muss ich auf meine Türklingel nach Bestellung warten?

Durch unsere hauseigene Türklingel und Hausnummer Produktion in Baden-Württemberg können Sie von einer sehr schnellen Bearbeitungszeit ausgehen. Über 80% aller Bestellungen werden von uns bereits am nächsten Werktag an den Versanddienstleister übergeben.

Ist die Lieferung an Packstationen möglich?

Bei Bestellungen von Türklingeln oder Edelstahl Hausnummern ist die Lieferung auch an Packstationen der Deutschen Post problemlos möglich. Ausgenommen hiervon sind lediglich kleine Sendungen wie einzelne LED-Taster, welche als Deutsche Post Warensendung versendet werden. Im Bestellprozess wird Ihnen die Versandart angezeigt.

Wie wird mein Paket versendet?

Ihr Paket wird sicher in einem neutralen Karton verpackt und mit DHL versandt.

Warum wurde mein Paket noch nicht versendet?

Das kann mehrere Gründe haben: Eventuell warten wir noch auf Ihre Gravurdaten oder es gibt Unstimmigkeiten und wir versuchen Sie zu erreichen z. B. bei einer Adressklärung.

Montage & Pflege

Was ist eine Bolzenplatte?

Die Bolzenplatte befindet sich nicht sichtbare auf der Rückseite der Klingel Die Klingel wird direkt an das Mauerwerk in die Dübel mit etwas Kraftaufwand eingesteckt. Dadurch kann die Klingelplatte ganz einfach mit einem stumpfen Gegenstand (z. B. mit einem flachen Schraubenzieher) wieder herausgenommen werden um an die Verkabelung zu gelangen.

Silikonbefestigung

Die Klingelplatte wird auf das Mauerwerk geklebt. Bitte ausreichend Silikon anbringen. Auf die Fuge kann aus optischen Gründen verzichtet werden.

Pflegehinweise für Klingeln aus Acryl

Mit feuchtem Tuch oder Fensterleder abwischen.
Zur Reinigung nicht geeignet sind:

  • Alkohol (mit mehr als 5 %)
  • Azeton
  • Benzol oder Tetrachlorkohlenstoff
  • Scheuermittel und Scheuerlappen, sowie Bürsten
  • Scharfe Reinigungsmittel
  • Auswaschmittel (entfettend)
  • Sprühreiniger für Glas
Pflegehinweise für Türklingeln und Hausnummern aus Edelstahl V2A

Mit feuchtem Tuch abwischen oder spezielle Edelstahlreiniger verwenden (ohne Scheuerfunktion). In unserem Sortiment bieten wir Ihnen als Zubehör auch den passenden Edelstahl-Reiniger.

Elektronik

Welche Spannung benötigt die LED am Taster?

Die LED Beleuchtung unserer Klingeltaster benötigt 6 - 24 Volt AC/DC. Wir führen auch spezielle Drucktaster und -schalter, die direkt and 230V AC angeschlossen werden können. Sprechen Sie uns an!

Ist der Anschluss an 2 Kabel möglich?

Ja, auch beim LED-Taster. In der mitglieferten Montageanleitung wird dies genau beschrieben.

Was ist mit einer Spitzenspannung und dem Ausfall der LED?

Die Funktion unserer LED-Taster ist auf lange Zeit ausgerichtet. Der Grund für eine defekte LED könnte zu hohe Spannung oder die sogenannte Spitzenspannung sein. Das passiert sehr selten, kommt jedoch leider vor. Durch den Einbau eines Kondensators wird dem vorgebeugt. Sie können den Kondensator auf unserer Webseite kaufen. Den Einbau sollte allerdings ein Elektriker vornehmen.

Gravuren & Beschriftung

Gibt es eine Gravur-Vorschau in der ich die Schriftarten mit meinem Namen testen kann?

In unserem Webshop sehen Sie die Schriftart der Gravur bei fast allen Modellen direkt bei der Eingabe. Geben Sie zuerst Ihren Wunschtext ein und wählen Sie dann eine für Sie passende Schriftart aus.

Was ist eine CNC-Tiefengravur?

Bei der Tiefengravur kommt eine CNC-gesteuerte Hochleistungsfräse zum Einsatz. Die Oberfläche der Edelstahlplatte wird in der Tiefe abgetragen, dadurch entsteht eine sichtbare Beschriftung. Die Tiefengravur sieht nicht wie aufgedruckt aus, sondern hebt sich mit einem ganz besonderen Tiefen- und Glanz-Effekt ab. Um im Aussenbereich die Lesbarkeit dauerhaft zu gewährleisten empfehlen wir eine Tiefengravur. Die Erfahrung der letzten Jahre hat gezeigt, dass die Lesbarkeit einer Co2-Lasergravur nach 2 bis 3 Jahren abnimmt.

Wie groß ist die Gravur auf der Klingel?

Je nach Klingelmodell und Grösse des Namens passen wir den Gravurtext proportional an, damit die Beschriftung harmonisch wirkt.

Kann unser Firmenlogo auf die Klingel graviert werden?

Gerne fertigen wir Ihre Türklingel auch mit Ihrem individuellen Firmenlogo / Bild / etc. an. Wenden Sie sich hierzu bitte per E-Mail oder rufen Sie uns an.

Türklingeln & Funkklingeln

Unser Name hat sich geändert, gibt es eine Ersatz Namensplatte mit neuer Gravur?

Je nach Modell bieten wir Ihnen entsprechende Ersatz-Gravurplatten an. Diese finden Sie in unserer Kategorie Zubehör

Was ist eine Funkfrequenz?

Mit dieser Methode werden die Signale mit einem Sender und Empfänger drahtlos über Radiowellen übertragen und verbreitet. Es werden modulierte elektromagnetische Wellen verwendet. Die Funkfrequenz beschreibt die Häufigkeit der Wellen innerhab eines Zeitraums und wird in Hertz (Hz) angegeben.

Warum ist die Reichweite einer Funkklingel wichtig?

Die Freilandreichweite wird immer im optimalen Verhältnis angegeben und ist daher eine theoretische Grösse. Befinden sich Wände und/oder Türen zwischen Sender und Empfänger reduziert sich die Reichweite. Optimale Verhältnisse sind sehr selten bis nie der Fall und sollten beim Kauf berücksichtigt werden. Ist eine höhere Reichweite angegeben, kann die Funkklingel das eine oder andere Hindernis überwinden.

Gibt es auch wasserdichte Funkklingeln?

Alle Metzler Funkklingeln sind optimal für die Anbringungen im Aussenbereich, auch auf der Wetterseite geeignet.

Wird eine Funkklingel mit Batterie oder Netzstrom betrieben?

Die meisten Funkklingeln werden mit Batterie betrieben. Es gibt auch die Möglichkeit Akkus für die Stromversorgung zu verwenden. Einige wenige Modelle können einfach mittels Stromstecker an das Stromnetz verbunden werden. Welche Variante am besten geeignet ist, hängt vom Einsatzort und von den persönlichen Vorlieben ab.

Wie ist die Lebensdauer der Batterien bei Funkklingeln?

Die voraussichtliche Lebensdauer einer Batterie / eines Akkus beträgt ca. 2 Jahre.

Kann man die Lautstärke bei Funkklingeln ändern?

Unsere Funk-Empfänger haben eine einstellbare Lautstärke sowie einen Ruhemodus.

Sind unterschiedliche Melodien wählbar?

Unsere Funkklingeln haben eine grosse Auswahl an Klingelmelodien. Diese finden Sie auf der Produkt-Detailansicht in unserem Onlineshop.

Drucktaster

Ist der LED-Klingeltaster dauerbeleuchtet?

Ja, grundsätzlich ist die LED Ringbeleuchtung am Taster dauerbeleuchtet. Durch einfaches umstecken der Kabel reagiert die Beleuchtung des LED Tasters dann nur bei drücken des Tasters.

Ist der Drucktaster wasserdicht?

Edelstahl Klingeltaster IP67
Ja, durch die IP67 Zertifizierung sind die von uns verbauten, hochwertigen Edelstahl Klingeltaster in unseren Türklingeln wasserdicht. Die Spezifikation IP67 sagt aus, dass der Taster mindestens 30 Minuten bei einer Wassertiefe von 1 Meter keinen Schaden nehmen kann und staubdicht ist.

Unsere Abteilung für Qualitätssicherung prüft jede neue Lieferung an LED-Tastern in unserem hauseigenen Prüflabor auf die Resistenz gegen Umwelteinflüsse.
Die Ringbeleuchtung des LED-Tasters flackert, was kann ich tun?

Bei der Verwendung von Wechselstrom (AC) kann es vorkommen, dass die LED hochfrequent flackert. Durch die Verwendung von Gleichstrom (DC) oder durch ein stabilisierendes Netzteil / Transformator flackert die LED nicht mehr. In unserem Sortiment finden Sie den passenden Transformator.

Aus welchem Material besteht der Taster?

Alle Drucktaster in unserem Sortiment bestehen massiv aus rostfreiem Edelstahl V2A.

Wie reagiert der Taster auf Umwelteinflüsse?

Fast überhaupt nicht. Unser Taster ist kurzzeitig wasserdicht (IP67).
Die Normen DIN VDE 470 und DIN EN 6029 werden erfüllt.
- Mechanische Lebensdauer 1.000.000 (betätigen)