Garantieerklärung der Fa. Metzler GmbH, Täleswiesenstraße 9, 72770 Reutlingen

Garantieerklärung der Fa. Metzler GmbH, Täleswiesenstraße 9, 72770 Reutlingen


Garantiegeber:
Metzler GmbH, Täleswiesenstraße 9, 72770 Reutlingen, im folgenden „Hersteller“

Räumlicher Geltungsbereich:
Deutschland und Österreich

Inhalt der Garantie:
Die Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die der Hersteller unter seiner Marke „Metzler“, anbietet und vertreibt und die von einem im räumlichen Geltungsbereich wohnhaften Verbraucher (im folgenden „der Kunde“) beim Hersteller über dessen Online-Shop https://edelstahl-tuerklingel.de/ käuflich erworben wurden. Produkte anderer Hersteller sind von der Garantie nicht umfaßt. Die Garantie gilt für Bestellungen ab dem 01.09.2022.

Der Hersteller gewährt dem Kunden nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen eine Garantie gegen Durchrostung des Produkts für die Dauer von zehn Jahren ab Übergabe an den Kunden. Im Garantiefall wird der Hersteller nach eigenem Ermessen den Mangel auf seine Kosten durch Reparatur oder Lieferung neuer oder generalüberholter Teile beheben. Ersetzte Teile gehen in das Eigentum des Herstellers über.

Weitere Ansprüche des Kunden sind von dieser Garantie nicht umfasst.

Ausschluss der Garantie
Ansprüche aus dieser Garantie bestehen nur, wenn

  • das Produkt keine Schäden oder Verschleißerscheinungen aufweist, die durch einen von der normalen Bestimmung und den Vorgaben des Herstellers abweichenden Gebrauch verursacht sind,
  • das Produkt keine Merkmale aufweist, die auf Reparaturen oder sonstige Eingriffe durch vom Hersteller nicht autorisierte Werkstätten schließen lassen,
Dagegen bestehen keine Ansprüche aus dieser Garantie
  • bei Korrosionsschäden, die durch Flugrost verursacht worden sind,
  • bei Schäden, die durch mechanische Einflüsse (insbesondere Vandalismus) entstanden sind, und /oder
  • soweit die vom Hersteller übermittelten Pflege- und Gebrauchshinweise nicht beachtet wurden oder Installationen am oder mit dem Produkt fehlerhaft durchgeführt werden.

Inanspruchnahme der Garantie
Im Garantiefall kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (service@metzlergmbh.de ) oder per Post an die oben angegebene Adresse. Bitte teilen Sie uns die Rechnungs- oder Bestellnummer mit sowie eine Beschreibung nebst Bild des Mangels. Im Garantiefall übersenden wir Ihnen bei einem paketversandfähigen Produkt ein Retourenlabel, mit dem Sie die Ware an uns übersenden können. Wenn die Ware nicht paketversandfähig ist, veranlassen wir in Absprache mit Ihnen eine Abholung mit einer Spedition. Die Übersendung der reparierten Ware bzw. die Lieferung neuer oder generalüberholter Teile an Sie erfolgt auf unsere Kosten.

Gesetzliche Mängelrechte, Unentgeltlichkeit:
Bei Mängeln hat der Kunde die gesetzlichen Rechte. Die Inanspruchnahme der gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln ist unentgeltlich. Durch diese Garantie werden diese Rechte nicht eingeschränkt.

Geltung deutschen Rechts:
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des deutschen Internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.

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